Our phone lines are currently undergoing maintenance. In the meantime, please email sales@cateringhardwaredirect.co.uk

termeni si conditii

Toate vânzările de bunuri online se fac pe baza următoarelor Condiții. Acele companii care doresc să cumpere bunuri (Cumparatorul) ar trebui să le citească cu atenție pentru a se asigura că Condițiile sunt acceptabile. Se atrage atentia Cumparatorului in mod deosebit prevederile clauzei 13 (Limitarea raspunderii). Acești termeni și condiții nu au scopul de a afecta niciun drept disponibil consumatorilor.
  1. Contactând direct Catering Hardware
1.1 E-mail și detalii de telefon. Pentru a ne contacta, vă rugăm să telefonați echipei noastre de asistență pentru clienți la 01295 680878 sau să trimiteți un e-mail la sales@cateringhardwaredirect.co.uk . Modul de notificare oficială cu privire la orice problemă în temeiul Contractului este stabilit în clauza 17.2.
  1. Contractul nostru cu Cumpărătorul
2.1 Cumpărătorul. Cumpărătorul este persoana, afacerea sau firma care achiziționează Bunurile pentru vânzare de pe site-ul web www.cateringhardwaredirect.co.uk .
2.2 Contractul nostru. Acești termeni și condiții ( Condiții ) se aplică comenzii de către Cumpărător și furnizării de bunuri de către noi către Cumpărător ( Contract ). Nici un alt termen nu este implicat de comerț, obicei, practică sau curs de tranzacționare.
2.3 Întregul acord. Contractul este întregul acord dintre noi și Cumpărător în legătură cu obiectul său. Cumpărătorul recunoaște că Cumpărătorul nu s-a bazat pe nicio declarație, promisiune sau reprezentare sau asigurare sau garanție care nu este prevăzută în Contract.
2.4 Limba. Aceste Condiții și Contractul sunt încheiate numai în limba engleză.
2.5 Copia Cumpărătorului. Cumpărătorul trebuie să imprime o copie a acestor Condiții sau să le salveze pe computerul Cumpărătorului pentru referințe ulterioare.
  1. Plasarea unei comenzi si acceptarea acesteia
3.1 Plasarea comenzii Cumpărătorului. Vă rugăm să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a plasa o comandă. Fiecare comandă este o ofertă a Cumpărătorului de a cumpăra bunurile specificate în comandă ( Bunuri ) care fac obiectul acestor Condiții.
3.2 Corectarea erorilor de introducere. Procesul nostru de comandă permite Cumpărătorului să verifice și să modifice orice erori înainte de a ne trimite comanda Cumpărătorului. Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de a o confirma. Cumpărătorul este responsabil pentru a se asigura că comanda Cumpărătorului și orice specificație transmisă de Cumpărător sunt complete și exacte.
3.3 Primirea prin e-mail a comenzii Cumpărătorului. După ce Cumpărătorul plasează o comandă, Cumpărătorul va primi un e-mail de la noi pentru a documenta că am primit-o, dar vă rugăm să rețineți că acest lucru nu înseamnă că comanda Cumpărătorului a fost acceptată. Acceptarea noastră a comenzii Cumpărătorului va avea loc așa cum este descris în clauza 3.4.
3.4 Acceptarea comenzii Cumpărătorului. Acceptarea noastră a comenzii Cumpărătorului are loc atunci când trimitem e-mail-ul Cumpărătorului pentru a-l accepta și a anunța Cumpărătorul că a fost efectuată plata, moment în care Contractul dintre Cumpărător și noi va intra în vigoare.
3.5 Dacă nu putem accepta comanda Cumpărătorului. Dacă nu putem furniza Cumpărătorului Bunurile din orice motiv, îl vom informa pe Cumpărător prin e-mail și nu vom procesa comanda Cumpărătorului. Dacă Cumpărătorul a plătit deja pentru Bunuri, vom rambursa Cumpărătorului suma integrală, inclusiv toate costurile de livrare percepute, cât mai curând posibil.
  1. Bunurile noastre
4.1 Imaginile Bunurilor de pe site-ul nostru au doar scop ilustrativ. Deși am depus toate eforturile pentru a afișa culorile cu acuratețe, nu putem garanta că afișarea culorilor pe computerul Cumpărătorului reflectă cu acuratețe culoarea Bunurilor. Culoarea Bunurilor Cumpărătorului poate varia ușor față de acele imagini.
4.2 Deși am depus toate eforturile pentru a fi cât mai precis posibil, toate dimensiunile, greutățile, capacitățile, dimensiunile și măsurătorile indicate pe site-ul nostru au o toleranță de 4%.
4.3 Ambalajul Bunurilor Cumpărătorului poate diferi de cel prezentat în imaginile de pe site-ul nostru.
4.4 Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile Bunurilor sau de a înlocui un bun alternativ dacă:
(a) cerut de orice cerință legală sau de reglementare aplicabilă; sau
(b) dacă un producător al Bunurilor:
(i) întreprinde orice pas sau acțiune în legătură cu intrarea în administrare, lichidarea provizorie sau orice concordat sau acord cu creditorii săi (altul decât în ​​legătură cu o restructurare solvabilă), fiind lichidat (fie voluntar, fie prin ordin judecătoresc, cu excepția cazului în care în scopul unei restructurări solvabile), desemnarea unui administrator judiciar pentru oricare dintre activele sale sau încetarea activității sau, dacă demersul sau acțiunea este întreprinsă într-o altă jurisdicție, în legătură cu orice procedură analogă în jurisdicția relevantă; sau
(ii) suspendă sau amenință că va suspenda sau încetează sau amenință că va înceta să își desfășoare toate activitățile sau o parte substanțială a activității sale.
Drepturile Cumpărătorului în legătură cu anularea, returnarea și rambursarea de mai jos nu sunt afectate de această clauză 4.4.
  1. Drepturi de anulare, retur și rambursare

5.1 Cumpărătorul poate anula Contractul și poate primi o rambursare, dacă Cumpărătorul ne anunță conform clauzei 5.3 în termen de 30 de zile de la încheierea Contractului.
5.2 Cu toate acestea, acest drept de anulare nu se aplică în cazul:
(a) orice Bunuri modificate sau fabricate conform specificațiilor Cumpărătorului; sau
(b) orice Bunuri care se amestecă inseparabil cu alte articole după livrarea lor.
5.3 Pentru a anula Contractul, Cumpărătorul trebuie să ne notifice. Cumpărătorul poate tipări și completa formularul de anulare de mai jos sau în Politica noastră de retur de pe site-ul nostru. Dacă Cumpărătorul folosește această metodă, îi vom trimite un e-mail către Cumpărător pentru a confirma că am primit anularea Cumpărătorului. Cumpărătorul ne poate trimite un e-mail la sales@cateringhardwaredirect.co.uk sau poate contacta echipa noastră de servicii pentru clienți prin telefon la 01295 680878 sau prin poștă la Catering Hardware Direct, Burland House, Oxhill, Warwick, Marea Britanie, CV35 0RD. Dacă Cumpărătorul ne trimite un e-mail sau ne scrie, vă rugăm să includeți detaliile comenzii Cumpărătorului pentru a ne ajuta să o identificăm.
5.4 Returnarea Bunurilor după încheierea Contractului .
(a) Bunurile care ne vor fi returnate în termen de 14 zile. Dacă Bunurile au fost livrate Cumpărătorului, iar Cumpărătorul decide să anuleze Contractul, atunci Cumpărătorul trebuie să ni le returneze în starea inițială fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care Cumpărătorul ne-a anunțat. că Cumpărătorul dorește să anuleze Contractul. Cumpărătorul poate trimite Bunurile înapoi la Catering Hardware Direct, Burland House, Oxhill, Warwick, Marea Britanie, CV35 0RD. Dacă am fost de acord să ridicăm Bunurile de la Cumpărător, vom ridica Bunurile de la adresa la care au fost livrate. Vom contacta Cumpărătorul pentru a stabili un moment potrivit pentru colectare.
(b) Bunurile care urmează să fie returnate în starea lor inițială. Aceasta înseamnă că toate ambalajele și etichetele originale au fost păstrate și că Bunurile sunt nefolosite și nedeteriorate. Putem reduce rambursarea prețului de către Cumpărător (excluzând costurile de livrare) pentru a reflecta orice reducere a valorii Bunurilor, dacă aceasta a fost cauzată de manipularea lor de către Cumpărător într-un mod care nu ar fi permis într-un magazin. Dacă rambursăm Cumpărătorului prețul plătit înainte de a putea inspecta Bunurile și ulterior descoperim că Cumpărătorul le-a manipulat într-un mod inacceptabil, Cumpărătorul trebuie să ne plătească o sumă adecvată.
(c) Cumpărătorul este responsabil pentru costul returnării Bunurilor către noi în conformitate cu această clauză 5. A se vedea clauza 12 pentru ce se întâmplă dacă Cumpărătorul returnează Bunurile pentru că sunt defecte sau descrise greșit.
5.5 Ce taxăm pentru colectare . Dacă Cumpărătorul este responsabil pentru costurile de retur și suntem de acord să ridicăm produsul de la Cumpărător, vom percepe Cumpărătorul costul colectării.
5.6 Rambursarea Cumpărătorului
(a) Cum vom rambursa Cumpărătorul. Dacă Cumpărătorul are dreptul la o rambursare în conformitate cu aceste Condiții, vom rambursa Cumpărătorului prețul plătit de acesta pentru produse, inclusiv costurile de livrare, prin metoda folosită de Cumpărător pentru plată. Cu toate acestea, putem face deduceri din preț, așa cum este descris în clauzele 5.4 (b) și 5.5. Rambursarea maximă a costurilor de livrare va fi costurile de livrare prin metoda de livrare cea mai puțin costisitoare pe care o oferim. De exemplu, dacă oferim livrarea unui produs în 3-5 zile la un singur cost, dar Cumpărătorul alege ca produsul să fie livrat în 24 de ore la un cost mai mare, atunci vom rambursa doar ceea ce Cumpărătorul ar fi plătit pentru livrarea mai ieftină. opțiune.
(b) Când va fi datorată rambursarea Cumpărătorului. Vom efectua orice rambursări datorate Cumpărătorului fără întârzieri nejustificate odată ce Bunurile au fost returnate în conformitate cu clauzele 5.4 și 5.6(a). Dacă Cumpărătorul este un consumator care își exercită dreptul de a se răzgândi Cumpărătorul, atunci:
(i) Dacă nu ne-am oferit să colectăm Bunurile, rambursarea Cumpărătorului se va face în termen de 14 zile de la data în care primim Bunurile înapoi de la Cumpărător sau, dacă este mai devreme, ziua în care Cumpărătorul ne furnizează dovada că Cumpărătorul ne-a trimis Bunurile înapoi.
(ii) În cazul în care suntem de acord să colectăm Bunurile, rambursarea Cumpărătorului se va face în termen de 14 zile de la notificarea Cumpărătorului că Cumpărătorul dorește să anuleze Contractul.

În nicio circumstanță nu putem fi trași la răspundere pentru orice costuri, taxe sau cheltuieli directe, indirecte sau în consecință care apar direct sau indirect ca urmare a livrării întârziate, deteriorate sau incorecte a bunurilor. Aceasta include, dar nu se limitează la taxele contractorului.

  1. Livrare, transfer de risc și titlu
6.1 Datele de livrare sunt estimative. Orice date specificate de noi pentru livrarea Bunurilor sunt doar estimative, iar ora livrării nu va fi de esență a Contractului sau făcută de esență prin notificare. Dacă nu sunt astfel specificate date sau o dată specificată este ratată, livrarea se va face într-un timp rezonabil. Ocazional, livrarea noastră către Cumpărător poate fi afectată de un Eveniment în afara controlului nostru. Consultați clauza 15 (Evenimente în afara controlului nostru) pentru responsabilitățile noastre atunci când se întâmplă acest lucru.
6.2 Finalizarea livrării și risc. Pentru Bunurile vândute pe bază de colectare de către cumpărător, livrarea este completă odată ce Bunurile au fost colectate de Cumpărător sau de un transportator organizat de Cumpărător pentru a le ridica de la noi. Pentru Bunurile care urmează să fie livrate de către noi sau transportatorii sau furnizorii noștri într-un loc specificat de Cumpărător, livrarea este completă atunci când Bunurile sunt descărcate. Bunurile vor fi pe riscul Cumpărătorului din momentul în care livrarea este finalizată.
6.3 Titlu. Cumpărătorul deține Bunurile după ce am primit plata integrală, inclusiv toate taxele de livrare aplicabile.
6.4 Eșecul nostru de a livra. Dacă nu reușim să livrăm Bunurile, răspunderea noastră este limitată la costul obținerii de bunuri de înlocuire de o descriere și calitate similare pe cea mai ieftină piață disponibilă, mai puțin prețul Bunurilor. Cu toate acestea, nu vom fi răspunzători în măsura în care orice eșec de livrare a fost cauzat de un eveniment în afara controlului nostru sau pentru că Cumpărătorul nu a furnizat instrucțiuni de livrare adecvate sau orice alte instrucțiuni care sunt relevante pentru furnizarea de bunuri.
6.5 Neacceptarea de către Cumpărător a livrării. În cazul în care Cumpărătorul nu reușește să preia livrarea în termen de 7 zile de la ziua în care l-am notificat pe Cumpărător că Bunurile sunt gata pentru livrare:
(a) riscul în Bunuri va trece către Cumpărător;
(b) Bunurile vor fi considerate ca fiind livrate;
(c) putem revinde o parte din sau toate Bunurile și, după deducerea oricăror costuri rezonabile de depozitare și vânzare, să dăm seama Cumpărătorului pentru orice exces față de prețul Bunurilor sau să percepem cumpărătorului orice deficiență sub prețul Bunurilor.
6.6 Livrare în rate. Putem livra Bunurile în rate. Fiecare tranșă va fi un Contract separat și nicio anulare sau reziliere a vreunui Contract legat de o tranșă nu va da dreptul Cumpărătorului să anuleze sau să rezilieze orice alt Contract sau tranșă. Fiecare rată separată va fi facturată și plătită în conformitate cu prevederile Contractului.
6.7 Cantitate greșită de Bunuri. Dacă livrăm cu până la 5% mai mult sau mai puțin decât cantitatea de Bunuri comandată, Cumpărătorul nu va avea dreptul de a respinge Bunurile, dar va fi efectuată o ajustare proporțională a facturii.
  1. Livrare internațională
7.1 Livrăm în țările enumerate pe pagina noastră de pornire. Cu toate acestea, există restricții asupra anumitor Bunuri pentru anumite destinații de livrare internaționale, așa că vă rugăm să examinați cu atenție informațiile de pe pagina respectivă înainte de a comanda Bunuri.
7.2 În cazul în care Cumpărătorul comandă Bunuri de pe site-ul nostru pentru livrare la una dintre destinațiile de livrare internaționale, comanda Cumpărătorului poate fi supusă taxelor și taxelor de import care se aplică atunci când livrarea ajunge la acea destinație. Vă rugăm să rețineți că nu avem control asupra acestor taxe și nu putem prevedea valoarea acestora.
7.3 Cumpărătorul va fi responsabil pentru plata oricăror astfel de taxe și taxe de import. Vă rugăm să contactați biroul vamal local al Cumpărătorului pentru mai multe informații înainte de a plasa comanda Cumpărătorului.
7.4 Cumpărătorul trebuie să respecte toate legile și reglementările aplicabile din țara pentru care sunt destinate Bunurile. Nu vom fi răspunzători sau responsabili dacă Cumpărătorul încalcă o astfel de lege.
  1. Retragerea produsului
8.1 În cazul în care Cumpărătorul face obiectul unei cereri, al unei hotărâri judecătorești sau al unei alte directive a unei autorități guvernamentale sau de reglementare de a retrage orice Bunuri de pe piață (Notificare de retragere), Cumpărătorul ne va notifica imediat în scris, anexând o copie a Anunțului de retragere.
8.2 Cu excepția cazului în care este cerut de lege, Cumpărătorul nu poate întreprinde nicio retragere sau retragere fără permisiunea noastră scrisă și numai atunci cu stricta conformitate cu instrucțiunile noastre cu privire la procesul de implementare a retragerii.
  1. Prețul mărfurilor și taxele de livrare
9.1 Prețurile Bunurilor vor fi cele cotate pe site-ul nostru în momentul în care Cumpărătorul trimite comanda Cumpărătorului. Avem toate grijile rezonabile pentru a ne asigura că prețurile Bunurilor sunt corecte în momentul în care informațiile relevante au fost introduse în sistem. Cu toate acestea, vă rugăm să consultați clauza 9.5 pentru ce se întâmplă dacă descoperim o eroare în prețul Bunurilor comandate de Cumpărător.
9.2 Prețurile pentru Bunurile noastre se pot schimba din când în când, dar modificările nu vor afecta nicio comandă pe care Cumpărătorul a plasat-o deja.
9.3 Prețul Bunurilor exclude TVA (acolo unde este cazul) la rata curentă aplicabilă aplicabilă în Regatul Unit pentru moment. Cu toate acestea, dacă rata TVA se modifică între data comenzii Cumpărătorului și data livrării, vom ajusta TVA-ul pe care îl plătește Cumpărătorul, cu excepția cazului în care Cumpărătorul a plătit deja integral Bunurile înainte ca modificarea TVA-ului să intre în vigoare.
9.4 Prețul Bunurilor nu include taxele de livrare. Taxele noastre de livrare sunt cele informate Cumpărătorului în timpul procesului de check-out, înainte ca Cumpărătorul să confirme comanda Cumpărătorului.
9.5 Vindem un număr mare de Bunuri prin intermediul site-ului nostru. Este întotdeauna posibil ca, în ciuda eforturilor noastre rezonabile, unele dintre Bunurile de pe site-ul nostru să aibă un preț incorect. Dacă descoperim o eroare în prețul Bunurilor pe care Cumpărătorul le-a comandat, îl vom contacta în scris pentru a-l informa pe Cumpărător despre această eroare și îi vom oferi cumpărătorului opțiunea de a continua achiziționarea Bunurilor la prețul corect sau de a anula comanda Cumpărătorului. Nu vom procesa comanda Cumpărătorului până când nu vom avea instrucțiunile Cumpărătorului. Dacă nu putem contacta Cumpărătorul folosind datele de contact furnizate de Cumpărător în timpul procesului de comandă, vom trata comanda ca fiind anulată și vom notifica Cumpărătorul în scris. Dacă acceptăm și procesăm în mod greșit comanda Cumpărătorului în cazul în care o eroare de preț este evidentă și inconfundabilă și ar fi putut fi recunoscută în mod rezonabil de către Cumpărător ca un preț greșit, putem anula livrarea Bunurilor și rambursăm Cumpărătorului orice sume plătite de Cumpărător.
9.6 Toate sumele datorate de către Cumpărător către noi în temeiul acestui Contract vor fi plătite integral fără nicio compensare, cerere reconvențională, deducere sau reținere la sursă (altele decât orice deducere sau reținere la sursă de impozit conform legii). Putem, în orice moment, să deturnăm orice răspundere a Catering Hardware Direct față de Cumpărător față de orice răspundere a Cumpărătorului față de Catering Hardware Direct, indiferent dacă răspunderea este prezentă sau viitoare, lichidată sau nelichidată și indiferent dacă oricare dintre răspunderi decurge sau nu în temeiul prezentului Contract. . Dacă pasivele care urmează să fie compensate sunt exprimate în valute diferite, putem converti oricare dintre obligațiile la un curs de schimb al pieței în scopul compensării. Orice exercitare de către noi a drepturilor noastre conform acestei clauze nu va limita sau afecta niciun drept sau remediu disponibil pentru noi în temeiul prezentului Contract sau în alt mod.
  1. Cum să plătească
10.1 Cumpărătorul poate plăti pentru Bunuri numai folosind un card de debit, card de credit și/sau un portal de plată echivalent.
10.2 Plata pentru Bunuri și toate taxele de livrare aplicabile se face în avans. Nu vom debita cardul de debit sau cardul de credit al Cumpărătorului până când nu vom expedia Bunurile Cumpărătorului.
  1. Garantia producatorului
Unele dintre Bunurile pe care le vindem Cumpărătorului vin cu o garanție a producătorului. Pentru detalii despre termenii și condițiile aplicabile, vă rugăm să consultați garanția producătorului furnizată împreună cu Bunurile.
  1. Garanția noastră pentru mărfuri
12.1 Bunurile sunt destinate utilizării numai în Regatul Unit. Nu garantăm că Bunurile respectă legile, reglementările sau standardele din afara Regatului Unit.
12.2 Oferim o garanție că la livrare:
(a) Bunurile vor:
(i) sub rezerva clauzei 4, se conformează în toate aspectele materiale cu descrierea lor;
(ii) să fie de calitate satisfăcătoare (în sensul Legii privind vânzarea de bunuri din 1979) și
(b) această garanție va continua pentru o perioadă de 12 luni de la livrare pentru toate Bunurile, cu excepția lămpilor (care sunt garantate doar până la finalizarea livrării).
12.3 Sub rezerva clauzei 12.4, dacă:
(a) Cumpărătorul ne notifică în scris într-un termen rezonabil de la descoperirea că unele sau toate Bunurile nu sunt conforme cu garanția prevăzută în clauza 12.2;
(b) ni se oferă o oportunitate rezonabilă de a examina Bunurile; și
(c) dacă îi cerem Cumpărătorului să facă acest lucru, Cumpărătorul ne returnează Bunurile pe cheltuiala Cumpărătorului,
La alegerea noastră, vom repara sau înlocui Bunurile defecte sau vom rambursa integral prețul Bunurilor defecte.
12.4 Nu vom fi răspunzători pentru încălcarea garanției prevăzute în clauza 12.2 dacă:
(a) Cumpărătorul face orice utilizare ulterioară a Bunurilor după ce ne-a notificat în temeiul clauzei 12.3;
(b) defectul apare ca urmare a oricărui desen, design sau specificație furnizată de Cumpărător;
(c) Cumpărătorul modifică sau repară Bunurile fără acordul nostru scris;
(d) defectul apare ca urmare a uzurii normale, a deteriorării intenționate, a neglijenței sau a condițiilor anormale de depozitare sau de lucru;
(e) Bunurile diferă de descrierea sau specificația lor ca urmare a modificărilor efectuate pentru a se asigura că respectă cerințele legale sau de reglementare aplicabile; sau
(f) defectul apare deoarece Cumpărătorul nu a respectat instrucțiunile orale sau scrise ale noastre sau ale Producătorului pentru depozitarea, punerea în funcțiune, instalarea, utilizarea și întreținerea Bunurilor sau (dacă nu există) bune practici comerciale referitoare la acestea.
12.5 Vom fi răspunzători față de Cumpărător numai pentru nerespectarea de către Bunuri a garanției prevăzute în clauza 12.2 în măsura prevăzută în această clauză 12.
12.6 Termenii implicați de secțiunile 13 până la 15 din Legea vânzării de bunuri din 1979 sunt, în cea mai mare măsură permisă de lege, excluși din Contract.
12.7 Aceste Condiții se aplică și oricăror Bunuri reparate sau înlocuite furnizate de noi Cumpărătorului.
  1. Răspunderea noastră: atenția Cumpărătorului este atrasă în mod deosebit asupra acestei clauze
13.1 Nimic din aceste Condiții nu limitează sau exclude răspunderea noastră pentru:
(a) deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră;
(b) fraudă sau declarații false frauduloase;
(c) încălcarea termenilor implicați de secțiunea 12 din Legea vânzării bunurilor din 1979 (titlu și posesie liniștită); sau
(d) orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă prin lege.
13.2 Sub rezerva clauzei 13.1, nu vom fi în niciun caz răspunzători față de Cumpărător, fie prin contract, delict (inclusiv neglijență), încălcare a obligației legale sau în alt mod, care decurg din sau în legătură cu Contractul pentru:
(a) orice pierdere de profit, vânzări, afaceri sau venituri; sau
(b) pierderea sau coruperea datelor, informațiilor sau software-ului; sau
(c) pierderea oportunității de afaceri; sau
(d) pierderea economiilor anticipate; sau
(e) pierderea fondului comercial; sau
(f) orice pierdere indirectă sau consecutivă.
13.3 Sub rezerva clauzei 13.1, răspunderea noastră totală față de Cumpărător pentru toate pierderile apărute în temeiul sau în legătură cu Contractul, indiferent dacă este vorba de un contract, delictual (inclusiv neglijență), încălcarea obligației legale sau de altă natură, nu va depăși în niciun caz suma recuperată. de la asigurătorii relevanți sau prețul Bunurilor (oricare este mai mare).
13.4 Cu excepția cazurilor specificate în mod expres în aceste Condiții, nu oferim nicio declarație, garanție sau angajament în legătură cu Bunurile. Orice reprezentare, condiție sau garanție care ar putea fi implicită sau încorporată în aceste Condiții prin statut, drept comun sau în alt mod este exclusă în cea mai mare măsură permisă de lege. În special, nu vom fi responsabili pentru a ne asigura că Bunurile sunt potrivite pentru scopurile Cumpărătorului.
13.5 Indemnizația Cumpărătorului: Suntem o companie mică și, în funcție de utilizarea intenționată a Bunurilor de către Cumpărător, este puțin probabil să avem, sau să putem obține în condiții rezonabile economice, asigurare adecvată pentru a acoperi toate pierderile sau datorii potențiale în cazul în care se fac reclamații. cu privire la Bunuri. Prin urmare, Cumpărătorul este de acord să ne despăgubească și să ne țină fără răspundere cu privire la pretențiile de orice natură, fie că sunt formulate de către sau împotriva Cumpărătorului, fie de către sau împotriva noastră de către orice terți, în măsura în care pretențiile depășesc suma totală, dacă există, plătită. către noi de către asigurătorii noștri cu privire la astfel de daune. Dacă Bunurile se referă la orice bun/serviciu care prezintă un risc ridicat, valoare ridicată, performanță ridicată sau experimental, vom coopera cu orice solicitare rezonabilă din partea Cumpărătorului în legătură cu obținerea de către Cumpărător a asigurării proprii a Cumpărătorului pentru a acoperi posibilitatea ca orice daunele pot depăși suma totală, dacă există, recuperată de noi de la propriii asigurători în ceea ce privește toate aceste daune.
  1. Încetarea
14.1 Fără a limita niciunul dintre celelalte drepturi ale noastre, putem suspenda furnizarea sau livrarea Bunurilor către Cumpărător sau să reziliem Contractul cu efect imediat, dând o notificare scrisă Cumpărătorului dacă:
(a) Cumpărătorul comite o încălcare semnificativă a oricărui termen din Contract (sau orice alt Contract dintre noi) și (dacă o astfel de încălcare este remediabilă) nu remediază acea încălcare în termen de 7 zile de la notificarea în scris a Cumpărătorului în acest sens ;
(b) Cumpărătorul nu plătește nicio sumă datorată conform Contractului la data scadentă a plății;
(c) Cumpărătorul încalcă în mod repetat oricare dintre Condiții în așa fel încât să justifice în mod rezonabil opinia că comportamentul Cumpărătorului este incompatibil cu intenția sau capacitatea acestuia de a pune în aplicare Condițiile;
(d) Cumpărătorul suspendă sau amenință să suspende plata datoriilor Cumpărătorului sau nu este în măsură să plătească datoriile Cumpărătorului în momentul în care acestea sunt scadente sau admite incapacitatea de a plăti datoriile Cumpărătorului sau sunt considerați incapabili să plătească datoriile Cumpărătorului în sensul din secțiunea 123 din Legea privind insolvența din 1986, ca și cum cuvintele „este dovedit spre satisfacția instanței” nu ar apărea în secțiunile 123(1)(e) sau 123(2);
(e) Cumpărătorul începe negocieri cu toți sau cu orice categorie de creditori ai săi în vederea reeșalonării oricăreia dintre datoriile Cumpărătorului sau face o propunere sau încheie orice compromis sau aranjament cu oricare dintre creditorii Cumpărătorului (altul decât în ​​legătură cu o reconstrucție cu solvent);
(f) este depusă o petiție, se dă o notificare, se adoptă o rezoluție sau se face o comandă, pentru sau în legătură cu lichidarea Cumpărătorului sau (dacă Cumpărătorul este o persoană fizică) face obiectul unei cereri de faliment, cerere sau comanda;
(g) se face o cerere în instanță sau se emite un ordin pentru numirea unui administrator sau dacă se dă o notificare privind intenția de a numi un administrator sau dacă este numit un administrator în locul Cumpărătorului;
(h) deținătorul unei taxe flotante eligibile asupra activelor Cumpărătorului a devenit îndreptățit să numească sau a desemnat un administrator judiciar;
(i) o persoană devine îndreptățită să numească un administrator judiciar peste toate sau oricare dintre activele Cumpărătorului sau un administrator judiciar este numit peste toate sau oricare dintre activele Cumpărătorului;
(j) un creditor sau un grevător atașează sau ia în posesia, sau se impune sau se pune în executare un astfel de proces sau se execută silit asupra întregii sau oricărei părți a bunurilor Cumpărătorului și o astfel de poprire sau proces nu este executată. în termen de 14 zile;
(k) are loc orice eveniment sau se desfășoară o procedură în orice jurisdicție în care este supus, care are un efect echivalent sau similar cu oricare dintre evenimentele menționate în clauzele 14.1(d) până la 14.1(j) inclusiv;
(l) Cumpărătorul încetează, sau amenință să înceteze, să își desfășoare întreaga activitate sau, în mod substanțial, întreaga activitate;
(m) (dacă Cumpărătorul este o persoană fizică/comerciant unic), Cumpărătorul decedează sau din cauza unei boli sau incapacități (fie psihice sau fizice) este incapabil să gestioneze propriile afaceri ale Cumpărătorului sau devine pacient conform oricărei legislații privind sănătatea mintală;
(n) orice Eveniment în afara controlului nostru îl împiedică pe Cumpărător să își îndeplinească obligațiile în temeiul prezentului Contract pentru orice perioadă continuă de trei luni; sau
(o) poziția financiară a Cumpărătorului se deteriorează într-o asemenea măsură încât, în opinia noastră, capacitatea Cumpărătorului de a-și îndeplini în mod adecvat obligațiile care îi revin în temeiul Contractului a fost pusă în pericol.
14.2 Rezilierea Contractului nu va afecta drepturile și remediile Cumpărătorului sau ale noastre care s-au acumulat la reziliere.
14.3 Orice prevedere a Contractului care, în mod expres sau implicit, este destinată să intre sau să continue în vigoare la sau după reziliere, va rămâne în vigoare și efect.
  1. Evenimente în afara controlului nostru
15.1 Nu vom fi răspunzători sau responsabili pentru nicio neexecuție sau întârziere în executarea oricăreia dintre obligațiile noastre în temeiul Contractului, care este cauzată de orice act sau eveniment care nu este controlul nostru rezonabil ( Eveniment în afara controlului nostru ).
15.2 Dacă are loc un Eveniment în afara controlului nostru care afectează îndeplinirea obligațiilor noastre conform Contractului:
(a) vom contacta Cumpărătorul cât mai curând posibil pentru a-l notifica pe Cumpărător; și
(b) obligațiile noastre conform Contractului vor fi suspendate, iar timpul de îndeplinire a obligațiilor noastre va fi prelungit pe durata Evenimentului în afara controlului nostru. În cazul în care Evenimentul în afara controlului nostru afectează livrarea Bunurilor către Cumpărător, vom aranja o nouă dată de livrare cu Cumpărătorul după încheierea Evenimentului în afara controlului nostru.
15.3 Catering Hardware Direct sau Cumpărătorul poate anula un Contract afectat de un Eveniment în afara controlului nostru care a avut loc în mod continuu timp de mai mult de trei luni. Pentru anulare vă rugăm să ne contactați. Dacă anularea are loc în temeiul acestei clauze 15, Cumpărătorul va trebui să returneze orice Bunuri relevante pe care Cumpărătorul le-a primit deja și vom rambursa prețul plătit de Cumpărător (sub rezerva oricărei deduceri pentru utilizare), inclusiv orice taxe de livrare.
  1. Proprietate intelectuală
16.1 Cumpărătorul ne va despăgubi cu privire la toate pretențiile împotriva noastră din partea unei terțe părți care decurg direct sau indirect din Contract, inclusiv în cazul în care Bunurile sunt fabricate conform specificațiilor Cumpărătorului și orice reclamație pentru încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, brevet, design înregistrat. , marcă comercială sau alte drepturi care afectează Bunurile.
16.2 Nu oferim nicio despăgubire și nicio asigurare cu privire la orice încălcare reală sau presupusă a oricărui brevet, model înregistrat, marcă comercială sau alte drepturi care afectează Bunurile.
  1. Comunicatii intre noi

17.1 Când ne referim la „în scris” în aceste Condiții, aceasta include e-mailul.
17.2 Orice notificare sau altă comunicare transmisă de unul dintre noi celuilalt în temeiul sau în legătură cu Contractul trebuie să fie în scris și să fie livrată personal, trimisă prin poștă de primă clasă preplătită sau alt serviciu de livrare în ziua lucrătoare următoare sau e-mail.
17.3 O notificare sau altă comunicare este considerată a fi primită:
(a) dacă este predat personal, la semnarea unui bon de livrare;
(b) în cazul în care este trimis prin poștă preplătită la clasa întâi sau alt serviciu de livrare în ziua lucrătoare următoare, la ora 9.00 în a doua zi lucrătoare de la postare; sau
(c) dacă este trimis prin e-mail, la ora 9.00 a următoarei zi lucrătoare de la transmitere.
17.4 Pentru a dovedi comunicarea oricărei notificări, va fi suficient să se dovedească, în cazul unei scrisori, că această scrisoare a fost corect adresată, ștampilată și plasată în poștă și, în cazul unui e-mail, că respectivul e-mail a fost trimis la adresa de e-mail specificată a destinatarului.
17.5 Prevederile acestei clauze nu se vor aplica niciunui Contract cu consumatorii, notificării oricăror proceduri sau altor documente în orice acțiune în justiție.

18. Protecția datelor și utilizarea informațiilor

18.1 Avem disponibilă o Politică de confidențialitate completă și detaliată care face parte din Condițiile noastre.

18.2 Părțile recunosc că, în scopul furnizării Bunurilor în conformitate cu Contractul, suntem obligați să procesăm datele personale în numele Cumpărătorului. Activitățile de prelucrare a datelor sunt următoarele:

Categorii de date Numele, adresa, numărul de telefon, adresele IP, adresele de e-mail ale persoanelor vizate și ale destinatarilor, mesajele de e-mail ale persoanelor vizate și ale destinatarilor, nume de fișiere, dimensiuni și tipuri, setări de țară și limbă, tip și versiuni de browser, metodă de plată preferată,
Categorii de persoane vizate Cumpărătorul (dacă Cumpărătorul este o persoană fizică) și personalul Cumpărătorului (angajați, funcționari și persoane fizice contractate cu Cumpărătorul).
Operațiuni de prelucrare Stocarea, deținerea și accesarea datelor cu caracter personal în scopul stabilit mai jos.
Locația operațiunilor de prelucrare Regatul Unit, sub rezerva acestor Condiții.
Scopurile prelucrarii Permițându-ne să:
  • să execute Contractul și să furnizeze Bunurile Cumpărătorului sau să ia măsuri la cererea Cumpărătorului înainte de încheierea unui contract;
  • să ofere asistență tehnică Cumpărătorului (care poate include contactarea personalului Clientului și, acolo unde este cazul, clienților Clienti pentru a oferi suport și/sau rezolvarea problemelor);
  • să respectăm obligațiile legale la care suntem supuși (inclusiv, dar fără a se limita la, urmărirea sau apărarea procedurilor judiciare ca urmare a furnizării Bunurilor; respectarea unei hotărâri judecătorești sau a unei hotărâri judecătorești; respectarea oricărei legi, reglementări sau cereri guvernamentale; cooperarea cu organismele de reglementare; cooperarea cu terți pentru a preveni spălarea banilor și frauda; și pentru a ne respecta Condițiile);
  • evaluarea utilizării oricăror Bunuri pentru analiza pieței și a produselor;
  • să efectueze marketing direct sau scopuri conexe (de bunuri și servicii similare);
  • furnizarea de servicii Cumpărătorului în cazul în care Cumpărătorul indică dorința de a participa la promoții, marketing sau evenimente oferite de noi.
 
Durata prelucrării Atâta timp cât este strict necesar pentru scopurile de prelucrare enumerate mai sus.
18.3 Fiecare dintre părți se va conforma cu obligațiile sale respective, acolo unde este cazul, în conformitate cu: (a) Legea privind protecția datelor din 1998;
(b) Regulamentul privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (Directiva CE) din 2003;
(c) din 25 mai 2018 Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a astfel de date ( GDPR ); și
(d) orice legislație din Regatul Unit implementată în legătură cu GDPR și orice legislație înlocuitoare din Regatul Unit care intră în vigoare din când în când,
(în totalitate Legislația privind protecția datelor ). 18.4 În circumstanțele în care suntem un procesator de date în numele Cumpărătorului: (a) vom prelucra orice date cu caracter personal numai în conformitate cu instrucțiunile Cumpărătorului și vom notifica imediat Cumpărătorul dacă, în opinia noastră sau în opinia dumneavoastră rezonabilă, orice instrucțiunile Cumpărătorului referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt ilegale; (b) să ne asigurăm că numai personalul nostru (toți angajații, ofițerii și persoanele contractate cu noi și implicate în orice măsură în furnizarea Bunurilor și executarea Contractului) solicitat de noi pentru a-l ajuta în îndeplinirea obligațiilor care îi revin în temeiul Contractului trebuie să aibă accesul la datele personale și că fiecare dintre personalul nostru a primit instruire și/sau instruire în îngrijirea și manipularea datelor cu caracter personal; (c) să ne asigurăm că orice persoane utilizate de noi pentru a prelucra date cu caracter personal sunt supuse unor obligații de confidențialitate obligatorii din punct de vedere juridic în legătură cu datele cu caracter personal; (d) să nu transfere sau să dezvăluie date cu caracter personal oricărui terț sau subcontractant fără acordul prealabil scris al Cumpărătorului sau dacă legea este obligat în alt mod să facă o astfel de dezvăluire decât în ​​conformitate cu Contractul și pentru:

(i) Parteneri de afaceri. Cum ar fi furnizorii, antreprenorii și subcontractanții pentru executarea oricărui contract pe care îl încheiem cu aceștia sau cu Cumpărătorul în legătură cu furnizarea de Bunuri. De exemplu, furnizorii de servicii de plată (care vor procesa plata Cumpărătorului).

(ii) În cazul unei vânzări sau achiziții. Dacă suntem, sau în mare parte toate activele noastre sunt achiziționate de o terță parte, caz în care datele personale deținute de noi despre clienții noștri vor fi unul dintre activele transferate.

(e) să se asigure că obligațiile echivalente cu cele prevăzute în această clauză sunt incluse în toate contractele dintre noi și orice subcontractanți care vor prelucra date cu caracter personal în conformitate cu clauza 18.4(c); (f) să ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale a datelor cu caracter personal și împotriva pierderii sau distrugerii accidentale a, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat la sau deteriorarea datelor cu caracter personal, ținând cont de prejudiciul care ar putea rezulta din astfel de prelucrarea, pierderea, distrugerea sau deteriorarea neautorizată sau ilegală și natura datelor cu caracter personal care trebuie protejate; (g) să ofere asistență și cooperare promptă și rezonabilă pentru a permite Cumpărătorului să își îndeplinească obligațiile de a răspunde solicitărilor din partea persoanelor care își exercită drepturile conform Legislației privind protecția datelor, inclusiv solicitările de acces la persoanele vizate; (h) să păstreze o evidență a tuturor activităților de prelucrare efectuate în legătură cu Contractul; (i) anunțăm imediat cumpărătorul în scris dacă primim orice solicitare, plângere sau altă comunicare legată direct sau indirect de prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu Contractul și să furnizăm toată asistența și cooperarea rezonabilă Cumpărătorului în tratarea oricărui o astfel de cerere, plângere sau comunicare; (j) anunță Cumpărătorul imediat dacă noi sau orice subcontractant suferim o încălcare a securității care duce la distrugerea accidentală sau ilegală, pierderea, modificarea, dezvăluirea neautorizată sau accesul la datele cu caracter personal; (k) la rezilierea Contractului, la alegerea Cumpărătorului, șterge în siguranță sau returnează Cumpărătorului toate datele personale; (l) să pună la dispoziția Cumpărătorului toate informațiile necesare pentru a demonstra respectarea obligațiilor prevăzute în această clauză 18 și să permită ca facilitățile sale de prelucrare a datelor, procedurile și documentația care se referă la prelucrarea datelor cu caracter personal să fie controlate de auditorii Cumpărătorului și să contribuie la audituri, inclusiv inspecții, efectuate de către sau în numele Cumpărătorului sau de către ICO; (m) să nu prelucreze sau să transfere date în afara Regatului Unit sau UE decât dacă transferul este efectuat: (a) cu acordul prealabil scris al persoanei vizate sau al Cumpărătorului; (b) necesare pentru executarea unui contract între persoana vizată și Catering Hardware Direct sau pentru măsurile precontractuale întreprinse la cererea persoanei vizate; (c) necesare pentru executarea unui contract încheiat în interesul persoanei între operator și o altă persoană; (d) necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale; sau (e) în cazul în care se aplică o altă derogare de la interdicția generală privind transferurile de date cu caracter personal în Regatul Unit sau UE în cadrul legislației aplicabile privind protecția datelor. 18.5 Cumpărătorul recunoaște că ne bazăm pe Cumpărător pentru instrucțiuni cu privire la măsura în care avem dreptul să folosim și să procesăm datele personale. În consecință, nu vom fi răspunzători pentru nicio reclamație introdusă de o persoană vizată care decurge din orice acțiune sau omisiune a Cumpărătorului, în măsura în care o astfel de acțiune sau omisiune a rezultat direct sau indirect din instrucțiunile Cumpărătorului, iar Cumpărătorul este de asemenea de acord să ne despăgubească și să ne păstreze. despăgubiți pe cheltuiala Cumpărătorului împotriva tuturor costurilor, pretențiilor, daunelor sau cheltuielilor suportate de noi sau pentru care devenim răspunzători din cauza oricărei nerespectări de către Cumpărător (sau oricare dintre personalul, angajații sau agenții săi) cu oricare dintre obligațiile sale conform contractul.
  1. General
19.1 Detalii corporative. Catering Hardware Direct și CHD sunt nume comerciale ale Oxford Hardware Limited (numărul companiei 04177549) ( noi și noi ). Suntem o companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor și sediul nostru social este la 2b Marston House, Cromwell Business Park, Chipping Norton, Oxfordshire, Marea Britanie, OX7 5SR. Adresa noastră principală de tranzacționare este Catering Hardware Direct, Burland House, Oxhill, Warwick, Marea Britanie, CV35 0RD. Numărul nostru de TVA este GB768467178. Operăm site-ul web www.cateringhardwaredirect.co.uk .
19.2 Interpretare. Cu excepția cazului în care contextul impune altfel, în interpretarea acestor Condiții, (a) orice referire la un gen va include toate celelalte genuri; (b) orice referire la singular include pluralul și invers; (c) orice referire la o persoană include persoanele fizice și juridice; (d) orice referire la un statut sau o prevedere statutară va include orice modificare sau repunere în vigoare a acestuia; și (e) titlurile clauzelor și paragrafelor nu vor afecta interpretarea Contractului.
19.3 Cesiune și transfer.
(a) Putem cesiona sau transfera drepturile și obligațiile noastre conform Contractului către o altă entitate.
(b) Cumpărătorul poate cesiona sau transfera drepturile Cumpărătorului sau obligațiile Cumpărătorului în temeiul Contractului unei alte persoane numai dacă suntem de acord în scris.
19.4 Variație. Orice modificare a Contractului are efect numai dacă este în scris și semnată de Cumpărător și noi (sau reprezentanții noștri autorizați respectivi).
19.5 Renunțare. Dacă nu insistăm ca Cumpărătorul să îndeplinească oricare dintre obligațiile Cumpărătorului în temeiul Contractului sau dacă nu ne aplicăm drepturile față de Cumpărător sau dacă întârzim să facem acest lucru, aceasta nu va însemna că am renunțat la drepturile noastre împotriva Cumpărător sau că Cumpărătorul nu trebuie să respecte obligațiile respective. Dacă renunțăm la orice drept, vom face acest lucru doar în scris și asta nu va însemna că vom renunța automat la orice drept legat de orice neîndeplinire a obligațiilor ulterioare din partea Cumpărătorului.
19.6 Despărțire. Fiecare paragraf al acestor Condiții operează separat. Dacă orice instanță sau autoritate relevantă decide că oricare dintre ele este ilegală sau inaplicabilă, celelalte paragrafe vor rămâne în vigoare și în vigoare.
19.7 Drepturile terților. Contractul este între Cumpărător și noi. Nicio altă persoană nu are niciun drept de a pune în aplicare oricare dintre Condițiile sale.
19.8 Legea aplicabilă și jurisdicția. Acest Contract este guvernat de legea engleză și fiecare parte este de acord irevocabil să supună toate litigiile care decurg din sau în legătură cu acest Contract la jurisdicția exclusivă a tribunalelor engleze.
 
FORMULAR DE ANULARE
(Imprimați, completați și returnați acest formular NUMAI DACĂ DORIȚI SĂ ANULAȚI CONTRACTUL)
Către: Catering Hardware Direct
Casa Burland
Oxhill
Warwick
Regatul Unit
CV35 0RD
Eu/Noi[*] anunțăm prin prezenta că eu/Noi[*] anulez contractul meu/nostru[*] de vânzare a următoarelor bunuri/pentru furnizarea următorului serviciu[*]
Comandat pe[* ]/ primit pe[*]
Nume...................... ........................... ......Abordare........................................... ....................
Semnătura (dacă acest formular este notificat pe hârtie).................................. Data... .............................
[*] Ștergeți după caz.